Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Coordinar y dirigir todo lo relacionado con la operación de carga de producto, descarga de producto y otras actividades afines en el puerto.

Supervisar, controlar y tomar medidas correctivas con el personal operativo.

Recibir la información de los clientes sobre los barcos, hora de atraque, tipo y movimientos de la mercadería.

Comunicar la información correspondiente a la operación del barco a sus colaboradores y delegar funciones.

Mantiene adecuado control y correctas prácticas de registro en la documentación a su cargo.

Realizar inspecciones presenciales durante las operaciones de los embarques.

Controlar que las actividades en el puerto se ejecutan considerando la calidad del producto y el mantenimiento adecuado de herramientas y equipos.

Velar por el cumplimiento de indicadores operativos y los del cliente (control y registro).

Establecer reuniones regulares con los clientes para seguimiento del servicio.

Gestiona las quejas y sugerencias, las no conformidades y las salidas no conformes de la operación.

Coordinar el rol de las cuadrillas de trabajo para cada operación.

Presentar en el puerto, para cada operación, los permisos y documentación correspondiente de trabajadores y vehículos.

Revisar las planillas y asistencia de los trabajadores cada semana para su respectivo pago.

Aprobar el transporte y alimentación de los trabajadores durante cada operación.

Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su superior inmediato.

Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos o herramientas que utiliza en el desarrollo de sus actividades.

Acatar las disposiciones establecidas por el Sistema de Gestión de Calidad.

Reportar cualquier anomalía, hecho sospechoso o acto que atente contra las normas, políticas y procedimientos de la empresa.

Apoyar a la gerencia en labores administrativas de su área de especialidad.

Implementar controles operacionales para la correcta ejecución de las actividades en la organización

Controlar las compras ejecutadas por la organización tanto de bienes como de servicios, en especial de los procesos donde intervienen proveedores críticos para la efectividad de las operaciones.

Velar por el correcto manejo de la propiedad del cliente ya sea intelectual o su mercancía.

Ejecutar mecanismos de medición de satisfacción del cliente de manera periódica.

Velar porque los procesos bajo su cargo se ejecuten de acuerdo con los planificado, liberándolo al cliente y manteniendo evidencia de esto.

Otras Funciones propias de la posición.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes