Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del Empleo

Reaccionar de manera eficiente y efectiva a situaciones de emergencia, garantizando un monitoreo contínuo y exhaustivo de las unidades y rutas de los clientes, ejecutando los protocolos de seguridad en el tiempo y forma.

Responsabilidades del Puesto

FLEXIBILIDAD PARA LABORAR EN TURNOS ROTATIVOS. 24 / 7

BENEFICIOS:
BONO PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
VALE PANAMA

*Responsable de llevar llos registros en Excel y demás herramientas informáticas.
*Monitorear en tiempo real las unidades y rutas de los clientes, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
*Gestionar y responder a notificaciones de pánico, pérdida de conexión, interferencias, variaciones de temperatura, desviaciones de ruta y otras situaciones relacionadas.
*Brindar soporte y asistencia telefónica.
*Informar y reportar de manera inmediata cualquier incidencia detectada ya sea la supervisor de turon o a las autoridades pertienntes.

Requisitos del puesto

FLEXIBILIDAD PARA LABORAR EN TURNOS ROTATIVOS.

BENEFICIOS:
BONO PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
VALE PANAMA

*Manejo intermedio de Excel INDISPENSABLE y demás herramientas informáticas.
*Experiencia en gestión y análisis de clientes.
*Habilidad de comunicaicón (oral y escrita) y capacidad para escuchar activamente y responder adecuadamente.
*Aptitud para trabajar en un entorno cerrado y dinámico.
*Habilidad de liderazgo y capacidad para dirigir personal auxiliar y de apoyo.
*Toma de decisiones rápida y efectiva.
*Capacidad para mantener la calma y actuar bajo presión en situaciones de emergencias.