Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Resumen

¿Cuál es el rol?

Nuestros Técnicos de Mantenimiento y Operaciones de la Red, se centran en brindar un servicio óptimo en todas las instalaciones y reparaciones de los clientes y los servicios de la red

Responsabilidades

¿Cómo aportarás valor?

- Realizar funciones de aprovisionamiento y aseguramiento de los servicios de la red y mantenimiento de equipos y sistemas de infraestructura del área.
- Ejecutar los procedimientos y estrategias establecidas para optimizar la calidad de servicio al cliente y los procesos operativos.
- Llevar acabo actividades de rutina diarias de cambios funcionales y aprovisionamiento de control.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de los elementos de la red de operaciones, servicios técnicos al cliente, última milla y cambios funcionales en plataformas de servicios y gestión de red.
- Apoyar en actividades de pruebas de aceptación de nuevos equipos y otros en base a formatos y protocolos..
- Cablear, instalar y reparar servicios y redes en fibra óptica.
- Medir con instrumentos para redes de fibra óptica: OTDR, Power Meter, Fuente de Potencia, VFL.
Despojar, limpiar y empalmar cables de fibra óptica.
- Instalar y configurar equipos terminales CPE ( customer premisa equipment). Cerificar el correcto funcionamiento de los servicios.
- Documentar en formato electrónico o software (MS Excel, KMZ Google Earth, OSO Insight, ArcGIS, CIS/Liberate, etc), las asignaciones de fibra óptica y ruta de cable/ drop de cada mantenimiento, reparación o instalación.
- identificar y ubicar los daños del servicio a través de la red y equipos del cliente. Reparar daños de la planta interna, premisas de cliente y centrales, nodos, terminales.
- Ejecutar planes de mantenimiento preventivo, inventario, identificación, etiquetado y conciliación de facilicades en campo.

Calificaciones

¿Qué necesitas?

- Estudios en áreas de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones.
- Licencia de conducir tipo Comercial / Movilidad nacional
- Alta Disponibilidad para la Atención al cliente y Manejo de crisis
- Alto compromiso y Trabajo en equipo.
- Inglés Básico.