Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Resumen

Como Analista Senior de Negocio, Base & Valor Fijo serás responsable de analizar a detalle el segmento de negocio fijo y sus productos (Internet, TV y Línea Fija) y su base de suscriptores, ingresos, ARPU con el objetivo de promover el crecimiento del negocio a través del incremento de Base y ARPU de suscriptores. Tiene fuerte compromiso en analizar el comportamiento y experiencia de los clientes y sus segmentos y ejecutar operativamente análisis y acciones directas e indirectas para hacer upsell, crossell y fidelizar los clientes para incrementar su ciclo de vida. Tu trabajo proporciona información y data clave para apoyar en la toma de decisiones, optimizar costos/gastos y crecimiento del negocio alineado a la estrategia de la empresa.

Responsabilidades

- Tracking del performance del Negocio Fijo: seguimiento continuo y medición de los principales KPIs del negocio que contribuyen al crecimiento de los ingresos y base de clientes: Net Adds, Base, Gross Adds, Desconexiones, Revenue, ARPU y otros.
- Monitoreo de Base de clientes y RGUs: Monitorear y analizar la base de clientes y RGUs para identificar tendencias, oportunidades y riesgos relacionados con el desarrollo y crecimiento del negocio.
- Segmentación de Base: Definir segmentación base de clientes y RGUs para apoyar en la toma de decisión sobre la ejecución de estrategias de fidelización y perfilamiento de clientes.
- Proyectos & Propuestas: Trabajar activamente con áreas de CVM, analítica, producto, marketing, finanzas, customer experience y otros para ejecutar proyectos e iniciativas para el crecimiento de los ingresos y base de clientes, así como propuestas que identifiquen los riesgos y las oportunidades.
- Casos de Negocio: Desarrollar y simular casos de negocio comerciales para evaluar factibilidad y rentabilidad de las iniciativas ejecutadas.
- Modelos Financieros: Elaborar modelos financieros con escenarios propuestos para evaluar el impacto de iniciativas y/o toma de decisión.
- Presupuesto y Pronósticos: Colaborar con equipos multidisciplinarios para alinear pronósticos financieros y analizar cumplimiento de presupuesto y plan estratégico de la empresa.
- Presentaciones & Informes: Elaborar presentaciones e informes ejecutivos completos en Power Point y/o e-mail para comunicar hallazgos, tendencias, oportunidades y riesgos.

Calificaciones

Requisitos:

- Título universitario en administración de empresas, finanzas, economía, ingeniería o un campo relacionado.
- De 3 a 5 años de experiencia en análisis de negocios, planificación financiera o roles similares en telecomunicaciones, retail o industrias relacionadas.
- Solidas habilidades analíticas y destrezas en manejo de avanzado en Excel para análisis de datos, modelado financiero y simulaciones.
- Alta competencia en PowerPoint para crear presentaciones atractivas.
- Experiencia comprobada en el desarrollo de casos de negocio y la realización de simulaciones basadas en escenarios.
- Familiaridad con la dinámica del negocio de suscriptores (telecomunicaciones, bancos, seguros, otros)

Competencias clave:

- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
- Capacidad para traducir datos en conocimientos accionables y recomendaciones estratégicas.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación para interactuar con la alta dirección.
- Mentalidad proactiva con enfoque en resultados y mejora continua.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar en un entorno de trabajo dinámico.
- Habilidad para influenciar positivamente en la toma de decisiones a través de presentación de datos.
- Ejecución y gestión de proyectos de transformación.