Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Nos encontramos en la búsqueda de talento humano para nuestra posición de Customer Experience, con los siguientes requisitos:

Habilidades de comunicación y persuasión.
Construir relaciones sólidas post ventas con los clientes.
Convencerlos de los beneficios y la correcta utilización de nuestros productos o servicios.
Excelentes habilidades de negociación con acuerdos mutuamente beneficiosos que satisfagan tanto a los clientes como a la empresa.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo: ser capaz de trabajar de forma autónoma para alcanzar tus objetivos, pero también ser un jugador de equipo que colabore eficazmente con los demás.
Pensamiento estratégico y visión para el futuro: como desarrollar y ejecutar estrategias para realizar encuestas de satisfacción.
Funciones:
Promover Servicio Post Venta. Posicionar la marca de la empresa. Seguimiento de clientes que consuman y valoren nuestro negocio.
Establecer políticas y estrategias que ayuden a cumplir los objetivos.
Coordinar con Operaciones el cumplimiento de metas propuestas el crecimiento sostenible brindando mejor servicio a los clientes y el seguimiento de sus necesidades.
Realizar cotizaciones de productos y servicios .



Estudios en Lic. en Administración de Negocios, Empresas o carreras afines.
Mínimo cinco (3) años de experiencia en el área de ventas y en dirección de personal.
Actitud positiva hacia el servicio.
Habilidad para comunicarse con eficiencia, capacidad de demostrar liderazgo.
Pasión por el servicio y las ventas

Formación:

Conocimientos básicos en ISO 9001
Conocimientos en técnicas de atención al cliente, ventas y nuevas tendencias.
Buena comunicación y buena presencia. Orientado al servicio.


IMPORTANTE: Conocimiento en programa hubspot, slack y Excel indispensable.
Experiencia en canales de comunicación.